企業經營與診斷

企業依規模、型態，由數個流程相互關聯，形成系統運作的組織；企業組織運作不順暢，表示企業流程有問題，將影響企業的文化、效率、及發展性。

企業應在管控之下運作，沒有適當的流程，企業經營將在產品品質、人力資源等發生難以控制的情形，或產生內部磨耗徒增成本；企業流程再造是真正依個別企業的規模、結構、需求、產品等規劃，並建立監督機制，從組織中之各項缺失中學習、累積經驗、持續改善企業流程，必能提升企業文化與績效，使企業永續發展。