企业经营与诊断

企业依规模、型态，由数个流程相互关联，形成系统运作的组织；企业组织运作不顺畅，表示企业流程有问题，将影响企业的文化、效率、及发展性。

企业应在管控之下运作，没有适当的流程，企业经营将在产品品质、人力资源等发生难以控制的情形，或产生内部磨耗徒增成本；企业流程再造是真正依个别企业的规模、结构、需求、产品等规划，并建立监督机制，从组织中之各项缺失中学习、累积经验、持续改善企业流程，必能提升企业文化与绩效，使企业永续发展。